Ecran noir sur mon HP Reverb G2

Vous venez d’acheter le dernier casque de réalité virtuelle développé par HP et Windows pour être utilisé avec l’application Windows mixed reality. Ce casque VR présente des caractéristiques techniques impressionnantes. En effet, l’expérience utilisateur est totalement immersive. Le HP Reverb G2 vous satisfera que vous l’utilisiez pour travailler ou pour jouer. Cependant, comme bon nombre d’appareils électroniques, le HP Reverb G2 peut présenter certains bugs ou dysfonctionnement. En effet, vous pouvez avoir un écran noir sur votre HP Reverb G2. C’est pourquoi nous avons rédigé cet article pour vous aider à résoudre le problème.

Ecran noir sur mon HP Reverb G2

Ecran noir sur HP Reverb G2, problème de câble

Le plus souvent quand on a un écran noir sur son HP Reverb G2, cela vient d’un dysfonctionnement des câbles. En effet, les connectiques sur le HP Reverb G2 sont assez fragiles. C’est pourquoi, si vous avez un écran noir sur votre HP Reverb G2, il faut vérifier le bon fonctionnement du câble qui relit votre casque de réalité virtuelle à votre Ordinateur.

  • En premier lieu, nous vous conseillons de connecter votre casque VR directement à votre ordinateur sans utiliser de boitier ou autres adaptateur.
  • Vérifiez également que votre câble USB est bien connecté à un port USB 3.0 (généralement de couleur bleue)
  • Sinon, essayez de débrancher et rebrancher l’ensemble des câbles USB et display port. Puis rebranchez-les.
  • Enfin, si vous avez toujours un écran noir sur votre HP Reverb G2, procédez au remplacement des câbles.

Vérifier la configuration minimale requise de votre ordinateur

Pour pouvoir utiliser votre HP Reverb G2, l’ordinateur que vous utilisez doit satisfaire une configuration minimale. Il n’est pas rare qu’un écran noir sur votre HP Reverb G2 vienne d’un problème de puissance de votre PC. Pour pallier ce problème, vous devez vérifier que votre ordinateur dispose bien des capacités nécessaires au bon fonctionnement du casque de réalité virtuelle HP Reverb G2.

  • Processeur Intel Core i5 6e Génération (ou ultérieur) ou AMD FX-4350 4,2 GHz (ou ultérieur)
  • Cartes graphiques : NVIDIA GTX 1080 (ou meilleur)
  • Mémoire vive : 8 Go de RAM DDR
  • 10 Go d’espace libre sur votre disque dur
  • Avoir au moins 1 port USB 3.0 disponible
  • Avoir un port vidéo type DisplayPort version 1.3 ou ultérieur

Écran noir sur votre HP Reverb G2, réinitialisation et mise à jour

Lorsque vous avez un écran noir sur votre HP Reverb G2, cela peut également venir d’un problème de mise à jour. En effet, pour que votre appareil de réalité virtuelle fonctionne correctement, tous les périphériques doivent être mis à jour.

  • Vérifiez que vous disposez bien de la dernière version du firmware (logiciel interne) sur votre casque HP Reverb G2
  • De plus, si vous avez une carte graphique NVIDIA, vérifiez que le driver (pilote) est bien à jour
  • Enfin, vérifiez que l’application Windows mixed reality et que votre ordinateur est également mis à jour.

Pour finir, si vous avez un écran noir sur votre HP Reverb G2. Une bonne solution pour vous dépanner est de réinitialiser les données d’environnement régulièrement. Pour ce faire suivez ces instructions:

  • Ouvrez le logiciel Windows mixed reality
  • Ensuite, allez dans paramètres
  • Puis, environnement
  • Enfin, cliquez sur effacer les données d’environnement

Enfin, les dernières manipulations que vous pouvez réaliser pour résoudre un problème d’écran noir sur votre HP Reverb G2 sont de réinitialiser votre casque VR aux paramètres d’usine. Puis désinstaller et réinstaller l’application Windows mixed reality.

Si malgré toutes ces informations, votre casque de réalité virtuelle HP Reverb G2 présente toujours un écran noir. Alors, la meilleure chose à faire est de contacter l’assistance technique HP. Vous pouvez également consulter nos autres articles concernant le casque HP Reverb G2. Comme Mon HP Reverb G2 ne s’allume pas, mais encore Mon HP Reverb G2 n’est pas détecté.

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