Oculus Quest 2 : une erreur s’est produite, que faire ?

Les casques de réalité virtuelle Oculus Quest 2 sont très populaires de nos jours. En effet, il offre une expérience de jeu incroyablement immersive. De plus, avec l’intention de Facebook de développer la Metaverse, la VR a un avenir certain. Cependant, comme tout appareil électronique, l’Oculus Quest 2 peut rencontrer certains dysfonctionnements, bugs. Pas de panique, si une erreur s’est produite sur votre Oculus Quest 2, nous avons rédigé ce guide pratique pour vous aider.

Oculus Quest 2 : une erreur s'est produite, que faire ?

Redémarrer votre casque Meta Quest 2 lorsqu’une erreur s’est produite

La première chose à faire lorsqu’une erreur s’est produite sur votre Oculus Quest 2 est d’essayer de redémarrer votre casque de réalité virtuelle. Effectivement, redémarrer (reboot) votre casque Oculus Quest 2 peut vous aider à résoudre certains bugs ou dysfonctionnements. La manipulation à effectuer est assez simple. Suivez simplement ces étapes:

  • Votre casque Oculus Quest 2 est allumé
  • Maintenez appuyé le bouton ON/OFF situé à droite de votre casque VR
  • Puis, l’écran éteindre / redémarrer s’affiche
  • Ensuite, cliquez sur redémarrer
  • Votre Oculus Quest 2 va maintenant redémarrer automatiquement

Si le redémarrage automatique de votre casque de réalité virtuelle ne fonctionne pas. Essayez cette manipulation:

  • Maintenez la touche d’alimentation appuyée
  • Votre Oculus Quest 2 va s’éteindre, écran noir. Ne lâchez pas la touche
  • Maintenez encore la touche ON/OFF appuyée jusqu’à ce que l’appareil redémarre
  • Le processus peut prendre entre 30 secondes et une minute

Oculus Quest 2, une erreur s’est produite: restaurer les paramètres d’usine

Si malgré le redémarrage de votre Oculus Quest 2 l’erreur produite persiste. Ou alors, vous n’êtes pas en mesure de redémarrer votre Casque VR Oculus Quest 2. Alors, nous vous conseillons de restaurer les paramètres d’usine de l’appareil. Cette manipulation aura pour conséquences d’effacer toute la mémoire de votre Oculus Quest 2. De plus, le logiciel interne de votre casque de réalité virtuelle sera complètement restauré. C’est-à-dire qu’il retrouvera l’état qu’il avait à la sortie des usines Meta Quest. Vous l’aurez compris, il faudra bien sauvegarder vos données contenues sur la mémoire ainsi que les paramètres de votre Oculus Quest 2 avant de réaliser la restauration aux paramètres d’usine (reset). Cependant, lorsqu’une erreur s’est produite sur votre Oculus Quest 2, cette méthode est très efficace.

Effectuer le reset depuis votre smartphone et l’application mobile Oculus

  • Depuis votre smartphone (IOS ou Android), ouvrez l’appli Oculus
  • Dans la partie inférieure du menu, cliquez sur Appareils
  • Puis, sectionnez votre casque Oculus Quest 2 connecté à votre téléphone
  • Ensuite, rendez-vous dans les paramètres avancés
  • Enfin, cliquez sur réinitialiser, puis confirmez l’opération

Restaurer les paramètres d’usine, depuis votre casque Oculus Quest 2

  • Votre casque Oculus Quest 2 est éteint
  • Cliquez en même temps sur la touche d’alimentation (ON/OFF) et la touche de volume –
  • Maintenez appuyer jusqu’à ce que l’écran de démarrage s’affiche
  • Ensuite, à l’aide des boutons de volume + et – sélectionnez réinitialiser, Validez en appuyant sur la touche d’alimentation
  • Sectionnez OUI à l’aide des touches de volume et validez en appuyant sur la touche d’alimentation

Si en utilisant ces deux techniques, l’erreur produite sur votre Oculus Quest 2 est toujours présente. Nous vous conseillons alors de contacter le service technique Meta Quest.

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